Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta začíná plynout dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Kdy právo na odstoupení nevzniká

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje mimo jiné na:

zboží zhotovené na zakázku nebo upravené dle přání zákazníka (např. střižené metráže na přání),
zboží, které bylo po dodání neodvratitelně smíseno s jiným zbožím,
zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po dodání otevřeno,
digitální obsah dodaný elektronicky, pokud bylo plnění zahájeno se souhlasem spotřebitele.

Nejste-li si jisti, zda se právo na odstoupení vztahuje na váš případ, kontaktujte nás předem.

Postup vrácení zboží

Vyplňte a odešlete formulář (nebo zašlete písemné oznámení e-mailem).
Zboží bezpečně zabalte a zašlete na adresu naší provozovny.
Přiložte kopii dokladu o nákupu nebo číslo objednávky.
Peníze obdržíte zpět do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

Adresa pro vrácení zboží:
KINDY DESIGN s.r.o.
Řikovice 72
570 01 Morašice

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud nebylo dohodnuto jinak. Zboží zasílejte zpět jako zásilku — dobírky nepřijímáme.

Více informací najdete v Obchodních podmínkách.

Načítání…